Бесплатный аудит CRM Битрикс24

Облако и коробка · официальный партнёр Битрикс24

Находим, где в Битрикс24 теряются заявки и клиенты

MAST Ai Digital

Проверим процесс обработки обращений в CRM, найдём уязвимости и покажем, что исправить в первую очередь. Начинаем с бесплатного экспресс-аудита на созвоне — без доступа к порталу.

Получить бесплатный аудит Посмотреть форматы
Битрикс24 облако Битрикс24 коробка лиды · сделки · follow-up

О нас

Мы — команда
MAST Digital

MAST Ai Digital — направление по аудиту CRM Битрикс24 и порядку в работе с лидами. ООО «МАСТ Диджитал» — официальный партнёр Битрикс24.

6

лет опыта нашей команды в маркетинге и продажах.

100+

реализованных проектов: разработка, продвижение и настройка продаж.

B24

официальный партнёр Битрикс24: аудит, внедрение и автоматизация воронок.

Что проверяем

Какие дыры ищем в CRM Битрикс24

Для компаний, которые уже работают в Битрикс24 (облако или коробка): заявки есть, но нет уверенности, что каждая получает ответ, следующий шаг и контроль.

01

Неучтённые обращения

Заявки из форм, телефонии, почты и мессенджеров не попадают в единый процесс или теряются между источниками.

02

Нет ответственного и SLA

У лида или сделки нет владельца, срока первого ответа или обязательного следующего действия.

03

Нет повторного касания

Ответили один раз — и диалог затих. Follow-up не зафиксирован и не контролируется.

04

Хаос стадий и данных

Сделки зависают, поля пустые, дубли клиентов, автоматизации шумят, но не закрывают результат.

Как мы не работаем

  • Не обещаем «гарантированный рост продаж» или ROI.
  • Не продаём «внедрение ИИ ради ИИ» — только если задача подтверждена аудитом.
  • На экспрессе не просим пароли и доступы — сначала созвон.

Форматы аудита

От бесплатного созвона — к закрытию дыр

Сначала находим проблемы. Затем предлагаем закрыть только подтверждённые дыры — без шаблонного внедрения.

Экспресс → углублённый (при необходимости) → план работ по подтверждённым рискам.
  1. 01 Экспресс Созвон 45–60 мин, без доступа
  2. 02 Углублённый Доступ интегратора, отчёт
  3. 03 Разбор Приоритеты и риски
  4. 04 Закрытие дыр Отдельный договор на работы

Бесплатно

Экспресс-аудит на созвоне

45–60 минут: путь лида, симптомы потерь, топ приоритетов. Доступ к порталу не нужен. Результат — выжимка 5–10 пунктов после созвона.

Не входит: проверка роботов «изнутри», правки настроек, полный техотчёт.

10 BYN × пользователь

Углублённый технический аудит

Приглашаете специалиста по внедрению на ограниченный срок. Проверяем CRM, воронки, роботы, права, источники и точки потери заявок — только просмотр, без изменений в портале.

Стоимость оплаченного аудита зачитывается в договор работ по закрытию дыр. База: активные пользователи портала на дату заявки.

Заявка на экспресс-аудит Подробнее про аудит

Лицензии Битрикс24

Годовая лицензия через нас — плановый аудит в подарок

Купите или продлите лицензию Битрикс24 на год у официального партнёра — и через полгода мы бесплатно проведём плановый углублённый аудит работы с лидами и CRM.

  • Когда: через 6 месяцев после старта оплаченного годового периода (окно ±30 дней).
  • Что: 1 бесплатный углублённый аудит на один лицензионный год.
  • Дальше: при каждом следующем годовом продлении/покупке лицензии через нас право обновляется на новый период.
  • Условие: покупка или продление на 12 месяцев через ООО «МАСТ Диджитал».

Бесплатный плановый аудит не создаёт денежный зачёт во внедрение. Зачёт действует только для оплаченного углублённого аудита.

Обсудить лицензию и аудит Мы — партнёр Битрикс24

Скрытая цена потерь

Сколько заявок «зависает» без ответа

Грубая оценка масштаба потерянных лидов — чтобы понять, стоит ли разбирать процесс. Не прогноз продаж и не гарантия выручки.

Типовой путь потери обращения. Схема показывает, где смотрим при диагностике — не прогноз и не обещание результата.
Заявка Входящее обращение
Ответ в SLA? Есть ответственный и срок
Повторное касание? Повторное касание в срок
Диалог Передача в работу

Если нет срока ответа или повторного касания — обращение часто «зависает» и остывает. Калькулятор ниже помогает оценить масштаб, не обещая выручку.

шт.
%
руб.
%

Сценарии

Когда особенно нужен аудит Битрикс24

Типовые ситуации на облачных и коробочных порталах. Это сценарии разбора, а не обещание такого же результата у вас.

CRM уже есть

Заявки есть, но «остывают» до ответа

Что происходит
Обращения без быстрого ответа и без ответственного — лид теряется ещё до разговора.
Что делаем
Находим точки зависания в CRM, фиксируем SLA первого ответа и правила назначения.
Что смотрим
Время ответа, доля обработанных заявок, задачи и роботы первого контакта.
Follow-up

Ответили раз — и забыли про повторное касание

Что происходит
Первый контакт был, но повторного касания нет — тёплый интерес остывает.
Что делаем
Проверяем регламент и автоматизации follow-up: когда писать снова и кто контролирует.
Что смотрим
Доля заявок с повторным касанием, дела, стадии «в работе» без движения.
Передача

Между маркетингом и продажами заявки пропадают

Что происходит
Лид «есть в Битрикс24», но неясно, кто ведёт и на каком он этапе.
Что делаем
Фиксируем владельца, статусы и правила передачи, чтобы ничего не исчезало в CRM.
Что смотрим
Потери между этапами, права, прозрачность статуса заявки.

Следующий шаг

Проверим ваш Битрикс24 на потери заявок

Заполните форму или напишите — предложим экспресс-аудит на созвоне или углублённый формат с доступом интегратора. На первом шаге доступы к порталу не нужны.

info@mastaidigital.by

MAST Ai Digital · официальный партнёр Битрикс24

Получить бесплатный аудит Контакты и доверие Открыть шаблон письма